| 提高CS（顾客满意度）活动 |
| Honda在全球的销售活动以诚信的服务和超越期待的满意为主题，希望顾客对我们说“下次还来Honda”。努力提供出令顾客满意的、周到的产品说明和服务，为了让顾客从销售到售后服务的全过程都能满意如归，Honda与销售店结合为一体开展CS（Customer Satisfaction：顾客满意度）活动。2006年3月，Honda将日本国内的销售渠道统一为经营Honda品牌全车系产品的“Honda Cars”，建立了便于客户理解的销售网。今后，Honda还将通过充实产品线及应用IT网络等方式不断巩固销售服务体制，同时不断探索最适合各地顾客的销售和服务方式，完善本地化的销售体制，继续向顾客推荐“拥有Honda的生活方案”。 |
顾客接待（巴西）
维修服务（英国） |
|
| |
